16
Ноя

Q&A: Кто контролирует соблюдение норм Кодекса этики, и каким образом клиенты могут обращаться с претензиями к участникам индустрии?

Участники Ассоциации четко следуют нормам действующего законодательства республики и стараются не допускать конфликтов ни в своей работе, ни в работе своих дистрибьюторов. Но в случае возникновения спорных вопросов мы предлагаем сначала обратиться в компанию, с которой возникли разногласия или дистрибьютор которой допустил нарушение.  А в случае, если конфликт не удалось урегулировать, то всегда поможет администратор...
Читать далее
9
Ноя

Q&A: Когда и для чего была создана Ассоциация прямых продаж Казахстана?

Ассоциация прямых продаж Казахстана была зарегистрирована в 2006 году, сегодня в состав в АППК входят 9 компаний: Amway, Avon, Faberlic, ForeverLivingProducts, Нerbalife, LR Health&Beauty, MaryKay, Oriflame и Tiens. Цели создания Ассоциации можно условно разделить на внешние – это взаимодействие с потребительскими организациями, средствами массовой информации представление интересов индустрии прямых продаж в государственных органах с целью...
Читать далее
2
Ноя

Q&A: Какими документами регулируется деятельность Ассоциации, что это значит для каждого участника индустрии прямых продаж.

Деятельность Ассоциации ведется на основании ее устава, но при вступлении в Ассоциацию прямых продаж компании, также соглашаются действовать в соответствии с Кодексом этики – документом саморегуляции, действующим во всем мире для индустрии прямых продаж. Стандарты, прописанные в нем, более требовательны, чем действующее законодательство в Республике Казахстан, и соблюдаются участниками индустрии во всем мире. Кодекс является...
Читать далее